Публичная оферта

Продавец - индивидуальный предприниматель Хлистко Николай Алексеевич, сведения о котором указаны в разделе 2 настоящей Оферты.

Покупатель - дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Сайт - интернет-сайт DIKO TECH, размещённый по адресу https://www.dikotech.ru, включая его поддомены и связанные с оформлением заказа веб-страницы.

Товар - техника, электроника, комплектующие, аксессуары и иные материальные товары, предлагаемые Продавцом к продаже на Сайте.

Карточка Товара - страница Сайта, содержащая описание Товара, его характеристики, конфигурацию, комплектацию, цену, сведения о наличии, доставке, гарантии и иные условия приобретения.

Заказ - оформленное Покупателем на Сайте сообщение о намерении приобрести выбранные Товары на условиях настоящей Оферты, Карточки Товара и оформления заказа.

Подтверждение Заказа - направляемое Покупателю сообщение, содержащее номер или иной идентификатор Заказа, его состав, цену, выбранные способы оплаты и получения и иные существенные условия договора.

Дистанционный способ продажи - заключение договора розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара на Сайте без непосредственного ознакомления с Товаром или его образцом до заключения договора.

Служба доставки - курьерская, транспортная, почтовая, складская или иная организация, привлекаемая Продавцом для доставки, хранения или передачи Товара Покупателю.

Дополнительная услуга - отдельно выбранная Покупателем услуга, связанная с Товаром, включая подарочную упаковку, настройку, установку программного обеспечения или иную услугу, состав и цена которой сообщаются до оформления Заказа.

Внешнее предложение - информационный блок или ссылка на Сайте, ведущие на сайт или в приложение третьего лица, включая Ozon. Переход по такой ссылке не является оформлением Заказа на Сайте.

Продавец: индивидуальный предприниматель Хлистко Николай Алексеевич.

ИНН: 502912071824.

ОГРНИП: 324508100273871.

Дата государственной регистрации: 14 мая 2024 года.

Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 23 по Московской области.

Адрес для направления письменных обращений и претензий: 141017, Московская область, г. Мытищи, ул. Постышева, д. 15.

Электронная почта: info@dikotech.ru.

Телефон: 8 (800) 707-98-50.

Актуальные режим работы и способы связи размещаются на странице «Контакты» Сайта.

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, соответствующий условиям Заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Продавец является продавцом всех Товаров, добавляемых в корзину и оформляемых непосредственно на Сайте.

3.3. Продавец вправе приобретать Товары у российских и иностранных поставщиков, использовать склады поставщиков, фулфилмент-операторов, пункты выдачи и Службы доставки. Привлечение таких лиц не прекращает и не ограничивает обязательства Продавца перед Покупателем.

3.4. Наименование, модель, артикул, региональная версия, конфигурация, цвет, комплектация, состояние, цена, гарантийный срок и срок передачи Товара определяются Карточкой Товара и Подтверждением Заказа.

3.5. Настоящая Оферта не регулирует сделки с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, приобретающими Товар для предпринимательской деятельности. Такие сделки оформляются отдельным счётом, договором поставки и (или) спецификацией.

4.1. До оформления Заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с основными потребительскими свойствами Товара, ценой, условиями приобретения, способами и сроками доставки, гарантийными условиями и иной обязательной информацией.

4.2. В Карточке Товара, когда применимо, указываются:

• точное наименование, модель и артикул производителя;
• основные технические характеристики и конфигурация;
• региональная версия устройства;
• язык и способ нанесения символов на клавиатуру;
• тип вилки питания и наличие переходника;
• наличие, тип и статус лицензии операционной системы;
• цвет и комплектность;
• состояние Товара: новый, витринный, восстановленный либо бывший в употреблении;
• гарантийный срок и порядок обращения;
• сведения о наличии обязательного подтверждения соответствия;
• доступные способы и ориентировочный срок получения.

4.3. Изображения Товара могут содержать незначительные отличия в оформлении упаковки или внешнем виде элементов, не влияющие на модель, конфигурацию, комплектность и потребительские свойства. Отличия модели, региона поставки, раскладки клавиатуры, типа вилки, операционной системы, объёма памяти, цвета или комплектации подлежат отдельному согласованию с Покупателем до передачи Товара.

4.4. Покупатель вправе до оформления Заказа запросить у Продавца дополнительные сведения о Товаре и документах, подтверждающих его соответствие обязательным требованиям.

4.5. Информация о сравнении, тестах, производительности и времени автономной работы может основываться на данных производителя или результатах испытаний в определённых условиях. Фактические показатели зависят от конфигурации, программного обеспечения, режима эксплуатации и иных обстоятельств.

5.1. Заказ оформляется путём выбора Товара, заполнения формы оформления заказа и нажатия кнопки «Оформить заказ» либо иной кнопки с однозначным указанием на оформление заказа и возникновение обязанности по оплате в соответствии с выбранным способом оплаты.

5.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные данные, необходимые для исполнения договора: фамилию и имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес или пункт доставки и иные сведения, предусмотренные формой оформления.

5.3. До оформления Заказа Покупателю показываются состав Заказа, окончательная цена Товаров, стоимость доставки, выбранные способы оплаты и получения, а также ссылка на настоящую Оферту.

5.4. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар на условиях Оферты, если иное прямо не указано в Карточке Товара до оформления заявки.

5.5. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю Подтверждение Заказа с его номером либо иным идентификатором, позволяющим получить информацию о заключённом договоре и его условиях.

5.6. Если в Карточке Товара до отправки формы прямо указано «Цена и наличие требуют подтверждения», «Оставить заявку» или иная равноценная формулировка и отсутствует возможность оформить обычный Заказ, отправка такой формы является запросом Покупателя, а не акцептом настоящей Оферты. Договор заключается после направления Продавцом индивидуального предложения и его принятия Покупателем.

5.7. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения данных, необходимых для доставки и исполнения Заказа. Изменение модели, конфигурации, цены, комплектации или срока передачи подтверждённого Заказа допускается только с явного согласия Покупателя.

5.8. Условия Заказа и редакция Оферты, действовавшие при его оформлении, сохраняются для соответствующего договора независимо от последующих изменений на Сайте.

6.1. Цены на Сайте указываются в рублях Российской Федерации и включают применимые налоги, если прямо не указано иное.

6.2. Стоимость доставки и Дополнительных услуг указывается отдельно до оформления Заказа.

6.3. Цена подтверждённого Заказа не может быть увеличена Продавцом в одностороннем порядке.

6.4. Цена Товара является одинаковой при оплате наличными и безналичным способом, кроме случаев, когда иное прямо допускается законодательством Российской Федерации.

6.5. Выбор кредита, рассрочки или иного финансового продукта не изменяет цену Товара, установленную Продавцом. Проценты, комиссии и иные платежи по договору с банком или финансовой организацией определяются соответствующим отдельным договором.

6.6. Скидки, промокоды, бонусы и специальные предложения применяются на условиях соответствующей акции или программы лояльности. Они не изменяют цену уже подтверждённого Заказа, если иное не согласовано в пользу Покупателя.

7.1. Доступные способы оплаты показываются при оформлении конкретного Заказа и могут включать:

• оплату банковской картой;
• оплату через Систему быстрых платежей;
• оплату по платёжной ссылке или реквизитам Заказа;
• наличную или безналичную оплату при получении, если она доступна для Товара и выбранного способа доставки;
• кредит или рассрочку, предоставляемые банком либо иной финансовой организацией.

7.2. Условия оплаты, включая необходимость предварительной оплаты, определяются до оформления Заказа и фиксируются в Подтверждении Заказа.

7.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа обслуживающей платёжной организацией, зачисления средств на счёт Продавца либо внесения средств при получении.

7.4. Продавец формирует кассовый чек и предоставляет его Покупателю в бумажном и (или) электронном виде в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

7.5. Продавец не принимает на Сайте оплату за товары, договор в отношении которых Покупатель заключает непосредственно на Ozon или иной внешней площадке.

8.1. Доступные способы получения определяются для конкретного Товара, города и Заказа и показываются до его оформления.

8.2. Товар может быть получен:

• самовывозом из пункта выдачи или места выдачи Продавца;
• курьерской доставкой;
• доставкой через СДЭК, Яндекс Доставку или иную Службу доставки;
• иным способом, указанным при оформлении Заказа.

8.3. Наличие конкретного способа получения зависит от фактического местонахождения Товара, его габаритов, стоимости, выбранного способа оплаты и адреса Покупателя.

8.4. Срок или диапазон дат доставки показывается до оформления Заказа либо согласовывается с Покупателем и фиксируется в Подтверждении Заказа. Если указан диапазон дат, Товар должен быть передан не позднее последней даты диапазона.

8.5. Самовывоз доступен только после направления Продавцом уведомления о готовности Заказа к выдаче. Оформление Заказа само по себе не означает, что Товар уже находится в пункте самовывоза.

8.6. Адрес, режим работы, дата готовности и срок хранения Заказа сообщаются Покупателю в Подтверждении Заказа, личном кабинете, по электронной почте, телефону или в сообщении.

8.7. Срок хранения Заказа указывается в уведомлении о готовности. Срок может быть продлён по соглашению сторон. Если Покупатель не получил Заказ в установленный срок и не согласовал его продление, Продавец вправе отменить Заказ и возвращает полученную оплату в порядке и сроки, предусмотренные законодательством. Дополнительные фактически понесённые расходы могут учитываться только в случаях и размере, допускаемых законодательством.

8.8. Для получения Заказа Покупатель сообщает номер Заказа и код получения либо предоставляет иной способ подтверждения, указанный Продавцом. При выдаче дорогостоящей техники Продавец вправе запросить документ, удостоверяющий личность, если такое требование было доведено до Покупателя заранее и необходимо для предотвращения мошенничества или исполнения закона.

8.9. Возможность оплаты при получении, осмотра до оплаты, вскрытия заводской упаковки и функциональной проверки зависит от свойств Товара, выбранной Службы доставки и тарифа и сообщается Покупателю до передачи Товара.

8.10. Если доставка произведена в согласованный срок, но Товар не передан по вине Покупателя, повторная доставка осуществляется в новый согласованный срок. Покупатель оплачивает фактически понесённые расходы на повторную доставку, если это допускается законодательством.

8.11. При доставке или самовывозе обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент фактического вручения Товара Покупателю либо уполномоченному им получателю. Передача Товара Службе доставки сама по себе не означает исполнения обязательства перед Покупателем.

9.1. При получении Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, модель, конфигурацию, цвет, комплектность и отсутствие видимых повреждений.

9.2. При обнаружении видимых повреждений рекомендуется сделать фотографии или видеозапись и оформить акт со Службой доставки. Отсутствие акта или замечаний при выдаче не лишает Покупателя права предъявить требования в отношении недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычном осмотре.

9.3. Вскрытие упаковки для проверки Товара, если оно допускается условиями получения, не прекращает гарантийные права Покупателя.

9.4. Серийный номер Товара может фиксироваться в документах Заказа, информационной системе Продавца, акте проверки, кассовом или товарном чеке.

10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней.

10.2. Если письменная информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю при доставке, срок отказа составляет три месяца со дня передачи Товара.

10.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и при соблюдении иных требований, установленных законодательством для соответствующей категории Товара. Для технически сложного товара бытового назначения учитываются установленные законом требования к сохранности технической или эксплуатационной документации, потребительской упаковки и комплектности.

10.4. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.

10.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

10.6. Установка стандартного программного обеспечения, настройка операционной системы, русификация клавиатуры наклейками или гравировкой и иная Дополнительная услуга не признаются автоматически приданием Товару индивидуально-определённых свойств. Возможность возврата определяется фактическим характером изменения Товара и законодательством.

10.7. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную по договору сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

10.8. До возврата денежных средств Продавец вправе провести проверку состояния, комплектности и серийного номера Товара в пределах установленного законом срока удовлетворения требования.

10.9. Форма обращения, адрес возврата и практический порядок передачи Товара размещаются на странице «Обмен и возврат». Указанная страница применяется в части, не противоречащей настоящей Оферте и законодательству.

11.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

11.2. В отношении технически сложного Товара Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы или замены Товара в течение пятнадцати дней со дня передачи при обнаружении недостатка. По истечении этого срока такие требования удовлетворяются в случаях, предусмотренных законодательством, включая обнаружение существенного недостатка, нарушение срока устранения недостатков или невозможность использовать Товар в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения различных недостатков.

11.3. Гарантийный срок указывается в Карточке Товара, Подтверждении Заказа, гарантийном документе или ином передаваемом Покупателю документе. Дополнительная коммерческая гарантия DIKO не ограничивает права Покупателя, установленные законом.

11.4. Недостатки устраняются незамедлительно, то есть в минимальный объективно необходимый срок. Если срок ремонта определяется письменным соглашением сторон, он не может превышать сорока пяти календарных дней.

11.5. Доставка крупногабаритного Товара и Товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены или возврата Покупателю осуществляется силами и за счёт Продавца. Если Покупатель организовал доставку самостоятельно вследствие неисполнения Продавцом этой обязанности, Продавец возмещает необходимые документально подтверждённые расходы в установленных законом случаях.

11.6. Перед передачей устройства на диагностику или ремонт Покупателю рекомендуется создать резервную копию данных и удалить либо сообщить данные блокировки, препятствующие диагностике. Продавец не получает право использовать личные данные, находящиеся в памяти устройства, в целях, не связанных с диагностикой, ремонтом и исполнением закона.

11.7. Порядок обращения размещается на странице «Гарантия и поддержка». Положения такой страницы применяются в части, не противоречащей законодательству и настоящей Оферте.

12.1. Подарочная упаковка, настройка, установка программного обеспечения и иные Дополнительные услуги предоставляются только при их отдельном выборе Покупателем.

12.2. Состав, цена и срок выполнения Дополнительной услуги показываются до оформления Заказа и указываются отдельной позицией в Заказе и кассовом чеке, когда это требуется законодательством.

12.3. Отказ от Дополнительной услуги не может быть основанием для отказа в продаже Товара.

12.4. При установке платного программного обеспечения Продавец использует лицензию, приобретённую Покупателем, переданную правообладателем либо отдельно законно реализуемую Продавцом. Факт установки программного обеспечения не ограничивает права Покупателя на Товар сверх ограничений, прямо предусмотренных законом.

12.5. Trade-in является отдельной сделкой по оценке и приобретению бывшего в употреблении устройства и оформляется самостоятельным договором и актом приёма-передачи. Предварительная оценка на Сайте не является безусловным обязательством приобрести устройство по указанной цене и не уменьшает цену Заказа до завершения оценки и заключения отдельного договора.

13.1. На Сайте могут размещаться ссылки на товары в магазине DIKO на платформе Ozon Global и на других внешних площадках.

13.2. Если рядом с предложением размещена кнопка «Купить в нашем магазине на Ozon» либо аналогичная кнопка и Товар не добавляется в корзину Сайта, соответствующий Товар не продаётся по настоящей Оферте.

13.3. При переходе на Ozon договор купли-продажи заключается на платформе Ozon с лицом, указанным на Ozon в качестве продавца. Цена, условия оплаты, доставки, возврата и идентификационные сведения продавца определяются в интерфейсе Ozon и документах соответствующего заказа.

13.4. Общность бренда, владельцев, сотрудников или службы поддержки не изменяет сторону договора. Юридическим продавцом является лицо, указанное в заказе, чеке и карточке товара на соответствующей площадке.

13.5. Команда DIKO может принимать и сопровождать гарантийные обращения покупателей Ozon Global в соответствии с отдельными условиями гарантии DIKO Global. В таких условиях указываются лицо, предоставляющее гарантию, срок, порядок обращения и территория обслуживания.

13.6. Переход по внешней ссылке, просмотр Товара или оформление заказа на Ozon не являются акцептом настоящей Оферты. Продавец не принимает на Сайте оплату по такому заказу и не включает его в корзину Сайта.

14.1. Условия начисления, использования, аннулирования и срока действия бонусов определяются отдельными правилами программы лояльности.

14.2. Бонусы не являются денежными средствами, не выдаются наличными и используются только в пределах, предусмотренных правилами программы, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено законом.

14.3. При возврате Товара начисленные за него бонусы могут быть аннулированы, а использованные бонусы восстанавливаются или учитываются при расчёте суммы возврата в соответствии с правилами программы и законодательством.

15.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, доставки, направления кассового чека, рассмотрения обращений, предотвращения мошенничества и исполнения обязанностей, установленных законодательством.

15.2. Состав данных, цели, сроки хранения, категории получателей и порядок реализации прав субъекта персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

15.3. В случаях, когда обработка требует согласия, такое согласие запрашивается отдельно от настоящей Оферты и иных подтверждаемых Покупателем документов.

15.4. Согласие на получение рекламы и маркетинговых сообщений является добровольным, оформляется отдельно и не является условием оформления Заказа.

15.5. Продавец вправе передавать необходимые данные Службе доставки, платёжной организации, оператору фискальных данных, сервисному центру и иным исполнителям только в объёме, необходимом для исполнения договора и требований закона.

16.1. Сообщения, направленные на указанные Покупателем номер телефона, адрес электронной почты или в личный кабинет, признаются надлежащим способом информирования о Заказе, если законодательством не установлено иное.

16.2. К сообщениям по Заказу относятся подтверждение, изменение статуса, уведомление о готовности, сведения о доставке, кассовый чек, запрос данных, необходимых для исполнения договора, и ответы на обращения.

16.3. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного законного основания и возможности отказаться от их получения.

17.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

17.2. Продавец не отвечает за невозможность доставки, вызванную предоставлением Покупателем заведомо недостоверного адреса, телефона или иных необходимых данных, однако обязан предпринять разумные меры для связи с Покупателем.

17.3. Сбой Сайта не прекращает обязательства по уже заключённым договорам.

17.4. Продавец несёт ответственность за действия привлечённых им поставщиков, складов, сервисных организаций и Служб доставки в той мере, в которой такие лица участвуют в исполнении обязательств Продавца перед Покупателем.

17.5. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Отсутствие денежных средств, Товара у выбранного поставщика или нарушение обязательств контрагентом сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы.

17.6. Никакое положение Оферты не применяется в той мере, в которой оно ограничивает или исключает права Покупателя, предоставленные императивными нормами законодательства.

18.1. Покупатель вправе направить обращение или претензию:

• по электронной почте info@dikotech.ru;
• по адресу: 141017, Московская область, г. Мытищи, ул. Постышева, д. 15;
• через форму обратной связи или иной канал, указанный на странице «Контакты».

18.2. В обращении рекомендуется указать номер Заказа, фамилию и имя, номер телефона или адрес электронной почты, с которыми оформлялся Заказ, сформулировать требование и приложить подтверждающие материалы. Отсутствие отдельных рекомендуемых сведений не является основанием для отказа в рассмотрении, если Заказ и требование можно идентифицировать иным способом.

18.3. Требования рассматриваются и удовлетворяются в сроки, предусмотренные законодательством для соответствующего требования.

18.4. Спор, не урегулированный путём переговоров, разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не ограничивает право Покупателя выбирать предусмотренную законом подсудность.

19.1. Оферта действует с даты публикации на Сайте до её отзыва или замены новой редакцией.

19.2. Новая редакция применяется только к Заказам, оформленным после её публикации. К ранее оформленным Заказам применяется редакция, действовавшая при заключении соответствующего договора.

19.3. Продавец хранит архив редакций Оферты и предоставляет применимую к конкретному Заказу редакцию по запросу Покупателя.

19.4. Если отдельное положение Оферты признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.

Индивидуальный предприниматель Хлистко Николай Алексеевич
ИНН 502912071824
ОГРНИП 324508100273871
Дата регистрации: 14 мая 2024 года
Регистрирующий орган: Межрайонная ИФНС России № 23 по Московской области
Адрес: 141017, Московская область, г. Мытищи, ул. Постышева, д. 15
E-mail: info@dikotech.ru
Телефон: 8 (800) 707-98-50

Дата публикации редакции: 10 августа 2026 года.